Findability Challange …
October 21st, 2008 Posted in Garbageปกติแล้วผมไม่ได้เขียนบล็อกที่ไหนเลย
นอกจากที่ Sikachu.com นี่ เพราะว่าเป็นบล็อกของตัวเอง
แล้วก็ อีกที่คือ Blogspot ที่ปิดทำการไปแล้ว
แต่ว่า พอดีต้องการที่จะไปคอมเม้นต์บล็อกของอาจารย์ที่ผมเคารพ
ผมเลยจำเป็นต้องไปสมัครบล็อกของทาง Bloggang เนื่องจากบล็อกของอาจารย์นั้น
เปิดให้เฉพาะสมาชิกของทาง Bloggang เท่านั้นที่จะ comment ได้
ผมจึงเข้าไปที่หน้าเว็บ แล้วพยายามมองหาลิงค์สำหรับทำการสมัครสมาชิก
เชื่อไหมครับว่า ผมใช้เวลาไปถึงห้านาทีเต็มๆ กว่าที่จะหาลิงค์สมัครสมาชิกเจอ
เพราะมองไปใต้กล่อง Login ก็เจอแต่ Link ที่บอกว่า ถ้าเป็นสมาชิกพันทิปอยู่แล้ว ให้คลิ๊กที่นี่
หลังจากที่ผมหาเจอ แล้วก็ใช้ความพยายามมากมาย
ผมก็เลยลองเอาหน้าเนี้ย ส่งให้พี่ที่ทำงานของผมดูทั้งสองคน
แล้วก็มีแต่คนบอกว่า “เฮ้ย มันอยู่ไหนฟระ” “ทำไมมันไม่อยู่ใต้กล่อง login ฟระ” …
ถ้าเทียบกับอีกเว็บหนึ่ง .. WordPress.com
ลองใช้คำถามเดียวกันครับ .. ลองหาซิว่าที่สมัครสมาชิกอยู่ที่ใด
คิดว่าคนทั่วไปคงหาได้ไม่เกินเสี้ยววินาทีครับ ^^ ,, ปุ่มใหญ่เบิ้มเลย
นี่คือปัญหาของการ design web ที่ไม่ได้คิดถึง Findability ครับ
ซึ่งเป็นสิ่งที่ทำให้บางครั้ง การใช้งานเว็บ จากที่ผู้ใช้งานจะสามารถไปถึงสิ่งที่ต้องการได้ง่ายๆ
มันกลับทำให้สมาชิกรู้สึกเซ็ง จนถึงขั้นไม่อยากใช้งานเลย ..
อย่าลืมนะครับ เวลา design website
อย่าลืมคิดถึง Usability และ Findability ด้วยครับ ..
เพราะว่าบางครั้ง เราอาจจะคิดถึงแค่การนำ content มาใส่ในหน้าแรกๆๆ
จนไม่ได้คิดถึงว่า มันทำให้บางอย่าง มันดูค้นหายากขึ้นครับ
ปล. จะบอกว่า แล้วทำไมผมไม่ยอมมองตรงนั้นตั้งแต่แรก
ผมคิดว่า สีของ content มันเด่นของสีปุ่มนั้นมากๆ ครับ
และคำว่า Register มันเล็กมากๆ ในปุ่มนั้นครับ
ปปล. ต้องขออภัยทาง Bloggang ด้วยครับ ที่นำมาเป็นตัวอย่าง
เพราะว่าเว็บของไทยนี่ มีอีกหลายเว็บครับที่ยังต้องแก้ในส่วนนี้
หรือ .. ทำให้ interface นั้นสามารถใช้งานได้ง่าย + ค้นหาได้ง่ายขึ้น
